Nieuws
22 juli 2026
Er is duidelijkheid over het Wmo- en leerlingenvervoer in gemeente Smallingerland. Taxi Dorenbos neemt vanaf 1 augustus het Wmo-vervoer over. Vanaf het nieuwe schooljaar, dat op 17 augustus start, verzorgt Taxi Dorenbos ook het leerlingenvervoer.
Personenvervoer Kort Drachten B.V. heeft in juni faillissement aangevraagd. De afgelopen periode is samen met betrokken partijen gezocht naar een oplossing om het vervoer door te laten gaan. Na gesprekken met meerdere partijen bleek Taxi Dorenbos bereid én in staat om het Wmo- en leerlingenvervoer over te nemen. Gebruikers van het Wmo-vervoer en ouders of verzorgers die voor hun kind(eren) gebruikmaken van het leerlingenvervoer ontvingen deze week al persoonlijk bericht over de overgang. Zij hoeven niets te doen als zij gebruik willen maken van Taxi Dorenbos.
Veel impact
Het faillissement van Personenvervoer Kort heeft veel impact gehad. Inwoners en leerlingen hebben een onzekere periode doorgemaakt over hun vervoer. Ook de medewerkers van Personenvervoer Kort zijn aangedaan door het faillissement. De gemeente realiseert zich dat dit voor veel mensen een moeilijke periode is geweest en leeft mee met iedereen die hierdoor is geraakt.
Wethouder Zahraa Al-Daraaj: “Mijn gedachten gaan uit naar iedereen die door het faillissement van Personenvervoer Kort is geraakt. In het bijzonder denk ik aan de medewerkers van Personenvervoer Kort en hun gezinnen. Ook voor inwoners die afhankelijk zijn van het Wmo-vervoer en voor leerlingen en hun ouders was dit een onzekere periode. Ik ben dan ook opgelucht dat ze weer kunnen rekenen op betrouwbaar en passend vervoer.”
Contact
Voor vragen over het Wmo-vervoer kunt u contact opnemen met Carins via telefoonnummer 088 50 65 400 of via e-mail: contact@carins.nl
Voor vragen over het leerlingenvervoer kunt u rechtstreeks terecht bij de gemeente via telefoonnummer 0512 58 12 34 of via e-mail: leerlingenvervoer@smallingerland.nl
Meer informatie
Meer informatie vindt u bij Veelgestelde vragen over het Wmo- en leerlingenvervoer.
NB. In de brief die inwoners van Smallingerland hebben ontvangen staat een extra nul in het telefoonnummer van Taxi Dorenbos. Hoewel het nummer uit 11 cijfers bestaat komt u toch terecht bij Taxi Dorenbos! Vanaf 1 augustus kunt u voor het reserveren van ritten bij Taxi Dorenbos (Wmo-vervoer) terecht via telefoonnummer: 058 - 213 00 00 (of zoals in de brief die inwoners hebben ontvangen via: 058 - 213 00 000)
Wij houden dit nieuwsbericht actueel en delen nieuwe informatie zodra die beschikbaar is.
Juli 2026
Onlangs vond de eerste Carins cliëntpanelavond Wmo plaats. Om beter inzicht te krijgen in hoe inwoners het contact en de ondersteuning vanuit Carins ervaren, organiseerde het onderzoeksbureau Magis marketing & researchbureau een panelavond met cliënten van de organisatie. De bijeenkomst bestond uit twee delen: eerst spraken de inwoners onderling over hun ervaringen, waarna in het tweede deel ook medewerkers van Carins aanschoven. Het doel van de avond was om openhartig met elkaar in gesprek te gaan, knelpunten te benoemen en kansen voor verbetering te verkennen.
Conclusie
De panelavond liet zien dat inwoners de ondersteuning van Carins als waardevol en soms zelfs onmisbaar ervaren. Het persoonlijke contact, vooral tijdens het keukentafelgesprek, wordt zeer gewaardeerd. Het gezamenlijke gesprek met medewerkers zorgde voor meer begrip over en weer en bood een goede basis voor verdere verbetering van de dienstverlening.
Begrip en verbinding
In het gesprek tussen ouders en medewerkers ontstond wederzijds begrip: medewerkers waren geraakt door de ervaringen van inwoners. Terwijl inwoners meer inzicht kregen in de werkwijze en randvoorwaarden van het systeem waarin Carins opereert. Het gezamenlijke gesprek zorgde ervoor dat de afstand tussen inwoners en medewerkers kleiner werd.
Aanbevelingen
De panelavond liet zien dat inwoners de ondersteuning van Carins als waardevol en soms zelfs onmisbaar ervaren. Het persoonlijke contact, vooral tijdens het keukentafelgesprek, wordt zeer gewaardeerd. Tegelijkertijd zijn er duidelijke en terugkerende verbeterpunten zichtbaar, vooral op het gebied van communicatie en duidelijkheid tijdens het proces, de inspraak bij hulpmiddelen en de nazorg na toewijzing. De waardevolle aanbevelingen uit de panelavond worden door Carins opgepakt en doorgevoerd.
Het gezamenlijke gesprek met medewerkers zorgde voor meer begrip over en weer en bood een goede basis voor verdere verbetering van de dienstverlening. Cliëntpanels worden een vast onderdeel van de werkwijze van Carins.
Juli 2026
Onlangs vond de eerste Carins cliëntpanelavond Jeugdwet plaats. Onder leiding van Magis marketing & researchbureau gingen ouders in gesprek over hun ervaringen met Carins binnen de Jeugdwet. De avond was verdeeld in twee delen: eerst spraken de ouders onderling over hun ervaringen met het vinden van hulp, het contact met medewerkers en de kwaliteit van de ondersteuning. In het tweede deel sloten medewerkers van Carins aan om te luisteren, te reageren en samen te reflecteren op ervaringen en knelpunten.
Begrip en verbinding
In het gesprek tussen ouders en medewerkers ontstond wederzijds begrip: medewerkers waren geraakt door de ervaringen van ouders. Terwijl ouders meer inzicht kregen in de werkwijze en complexiteit van het systeem waarin Carins opereert.
Aanbevelingen
Uit de panelavond kwam onder andere naar voren dat overgangssituaties extra aandacht en communicatie behoeven. Bijvoorbeeld de overgang van Jeugdwet naar Wmo. Maar ook de leeftijdsovergangen van 16+ en 18+ vragen meer duidelijkheid over afspraken en voortgang.
De waardevolle aanbevelingen uit de panelavond worden door Carins opgepakt en doorgevoerd.
Het gezamenlijke gesprek met medewerkers zorgde voor meer begrip over en weer en bood een goede basis voor verdere verbetering van de dienstverlening. Cliëntpanels worden een vast onderdeel van de werkwijze van Carins.
Juli 2026
Afgelopen week ontvingen medewerkers van verschillende afdelingen van Carins drie nieuwe wethouders van gemeente Smallingerland: Koop de Grouw (Smallingerlands Belang), Piet Fortuin (CDA) en Zahraa Al-Daraaj (PRO).
Er werd met elkaar gesproken over waar Carins voor staat, onze werkwijze en hoe we samenwerken met andere organisaties. Welke uitdagingen en ontwikkelingen signaleren we in ons werk? En hoe gaan we mee om?
Het was een fijne bijeenkomst en het begin én voortzetting van een mooie samenwerking.
juni 2026
Carins feliciteert met trots onze stagiaires Marthe Smale, Lotte Vijfschagt en Merle Sjoerdsma met het afronden van hun afstudeeronderzoek en stageperiode.
Hieronder een korte samenvatting per student over hun ervaringen.
Tijdens mijn afstudeerstage bij Carins voor Pedagogiek aan NHL Stenden Hogeschool heb ik een ontwerpgericht onderzoek uitgevoerd naar hoe het werken met het Zorgpad Vroegsignalering Zwangeren geoptimaliseerd kan worden binnen Carins. Om tot dit onderwerp te komen heb ik observaties gedaan, interviews gehouden met medewerkers van Carins en professionals uit het medisch domein en heb ik brainstormsessies georganiseerd. Op basis hiervan heb ik een praktische folder ontwikkeld voor de medewerkers van Carins die werken met kwetsbare zwangeren. De folder bevat informatie over de doelgroep, een sociale kaart met ondersteuning in het voorliggend veld en op het gebied van specialistische hulp. Tot slot bevat de folder een beslisboom die ondersteunt bij het maken van passende hulpverleningskeuzes en het centraal blijven stellen van het belang van het kind. Dit onderzoek is beoordeeld met een 10.
Marthe Smale
De afgelopen tien maanden heb ik met veel plezier stage gelopen bij Carins binnen het team Wmo Voorzieningen. Tijdens deze stage heb ik actief meegedraaid in het team en de kans gekregen om een eigen caseload te beheren. Hierdoor heb ik waardevolle ervaring opgedaan in het begeleiden van inwoners, het beoordelen van ondersteuningsvragen en het samenwerken met verschillende betrokken partijen. Deze periode heeft mij geholpen om mij verder te ontwikkelen als professional binnen het sociaal-juridische werkveld. Met trots kijk ik terug op een leerzame en inspirerende stageperiode die goed aansluit bij mijn opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening aan de Hanzehogeschool Groningen.
Lotte Vijfschagt
Ik ben student Pedagogiek aan NHL Stenden Hogeschool. Voor mijn afstudeeronderzoek heb ik onderzocht hoe schoolconsulenten zich meer handelingsbekwaam kunnen voelen rondom hoogbegaafdheid. Op basis van onder andere gesprekken met schoolconsulenten en externe partijen, heb ik een praatplaat ontwikkeld die kennis over hoogbegaafdheid vergroot en praktische handvatten biedt. De praatplaat kan gebruikt worden ter ondersteuning van de begeleiding van jongeren, maar ook samen met jongeren worden ingezet om het gesprek over hoogbegaafdheid aan te gaan. Zowel mijn onderzoek als mijn praktijkdossier heb ik afgerond met een 9.
Merle Sjoerdsma
Wij bedanken Marthe, Lotte en Merle voor hun waardevolle bijdrage.
Als organisatie hechten wij grote waarde aan het opleiden van nieuwe professionals binnen het sociaal domein. Zij versterken de kwaliteit van ons werk. Vanaf september verwelkomen wij vijf nieuwe stagiaires op verschillende afdelingen binnen Carins.
Maart 2026
Als partner en uitvoerder van de gemeente Smallingerland, was Carins' directeur-bestuurder Tjally Otter met onder meer wethouder Pieter van der Zwan en bestuurder Hendrika de Vries van het Regiecentrum Bescherming en Veiligheid (Jeugd- en Gezinsbescherming | Veilig Thuis Friesland) mee naar Den Haag om te pleiten voor een alternatief voor het helpen van kinderen in complexe jeugdhulp. Deze kinderen worden nu vaak één op één begeleid. Dit is nadelig voor het kind.
In de aangeboden ‘position paper’ staat uitgewerkt wat er wél moet gebeuren om kinderen te helpen die complexe jeugdhulp ontvangen. Niet richten op het kind alleen, maar op het hele gezin en de omgeving waarin het kind leeft..
Met een zogenaamde Gedeelde Verklarende Analyse wordt duidelijk wat er moet gebeuren: van individuele zorg tot systeemzorg, van huisvesting tot financiële ondersteuning, van onderwijs tot werk, et cetera. Met zo’n analyse worden onderliggende oorzaken binnen het gezin duidelijk en kunnen die beter aangepakt worden. En hoe dit vervolgens gezamenlijk te realiseren.
Februari 2026
Scholen, hulpverleners, sport- en cultuurorganisaties en de gemeente in Smallingerland slaan de handen ineen om te zorgen dat kinderen en jongeren goed kunnen opgroeien. Door meer en beter samen te werken willen zij ervoor zorgen dat ieder kind zich kan ontwikkelen in een kansrijke, gezonde en veilige omgeving met gelijke kansen. Op 29 januari onderstreepten alle partijen deze aanpak door het ondertekenen van een intentieverklaring: 'Samen sterk voor het schoolnetwerk'.
Voor een toenemend aantal jongeren geldt dat zij niet in de juiste omstandigheden verkeren om zich goed te ontwikkelen. Ze gaan niet meer naar school, kampen met overgewicht of leven in armoede. Het aantal jongeren dat jeugdhulp nodig heeft, groeit, net als het aantal dat naar het speciaal onderwijs gaat.
Met het schoolnetwerk wordt er een heel netwerk rondom de jongeren op school opgebouwd. In dat schoolnetwerk willen de partijen eventuele problemen vroegtijdig signaleren en met elkaar proberen op te lossen. Maar nog belangrijker is het een omgeving te creëren waarin deze problemen voorkomen kunnen worden. Dat vraagt om goede afstemming en samenwerking.
Het schoolnetwerk moet zorgen dat jongeren en ouders sneller hulp kunnen krijgen en zelf meer invloed hebben op die hulp. Scholen en hulpinstanties kunnen gemakkelijker en beter afstemmen, waardoor ze sneller en beter zicht hebben op de jongeren en hun gezin. Ook signaleren ze sneller eventuele problemen en kunnen ze daar sneller op reageren.
De intentieverklaring werd namens Carins ondertekend door directeur-bestuurder Tjally Otter.
📸 Sieta Stel Fotografie
Niet alle partijen konden aanwezig zijn bij de ondertekening van de intentieverklaring.
Januari 2026
Het team van het pas geopende Financieel Plein* is gecertificeerd in de training 'Werken met Positieve Gezondheid'. Daarmee zijn de eerste stappen gezet naar een gezamenlijke manier van werken waarin het andere gesprek centraal staat: luisteren zonder oordeel, kijken naar wat wél kan en écht aansluiten bij wat voor inwoners van betekenis is. De certificaten werden uitgereikt door wethouder Pieter van der Zwan.
In de training werkten professionals van de gemeente Smallingerland, M.O.S. Maatschappelijke Onderneming Smallingerland en Carins domeinoverstijgend samen.
"Vanuit één gedeelde bedoeling, door écht te luisteren naar inwoners, voeren we gesprekken waarin we verder kijken dan regels en formulieren. Geen pleisters plakken maar de inwoners écht verder helpen. Gesprekken waarin ruimte is voor het verhaal, wat iemand bezighoudt en wat iemand nodig heeft om weer verder te kunnen."
Deze certificering is een belangrijke stap in de bredere beweging die Smallingerland maakt binnen het Sociaal Domein. Vanuit De Sociale Koers, waarin de mens voorop staat, bouwen we samen aan veerkracht, eigen regie en samenredzaamheid.
*Het Financieel Plein is gevestigd aan het Museumplein 6 in Drachten en geopend van maandag tot en met donderdag van 09.00 tot 12.30 uur. Het is de nieuwe centrale plek voor inwoners en ondernemers in Smallingerland voor alle financiële vragen. Van schulden en toeslagen tot sociaal-juridische ondersteuning. De ondersteuning is gratis en zonder afspraak beschikbaar.
Januari 2026
Vandaag bracht wethouder Pieter van der Zwan een werkbezoek aan Carins. Tijdens dit bezoek stond de aanpak van complexe problematiek bij volwassenen centraal.
Directeur-bestuurder Tjally Otter en enkele teamleden van Carins bespraken met de wethouder verschillende thema's en casuïstiek.
Zo werd er gesproken over Wmo-begeleiding en beschermd wonen, complexe woningaanpassingen, de inzet en kaders van de Wmo en het beheersen van kosten. Er werden ervaringen gedeeld over de samenwerking tussen Carins en GGZ Friesland om inwoners met ernstige psychische aandoeningen te helpen naar zorg.
Het Integraal team besprak aan de hand van praktijkvoorbeelden thema’s als dakloosheid, veiligheid en verwaarlozing. Het werkbezoek bood waardevolle inzichten en bevestigde het belang van samenwerking om passende ondersteuning te kunnen bieden aan inwoners met complexe hulpvragen.
Januari 2026
Op 12 januari is in Drachten het Financieel Plein officieel geopend door wethouder Pieter van der Zwan.
Met deze locatie hebben inwoners en ondernemers in Smallingerland nu één centrale plek voor al hun financiële vragen. Van schulden en toeslagen tot sociaal-juridische ondersteuning.
gemeente Smallingerland, M.O.S. en Carins werken binnen het Financieel Plein samen met verschillende partners om deskundige en toegankelijke hulp te bieden. De ondersteuning is gratis en zonder afspraak beschikbaar.
Het Financieel Plein is gevestigd aan het Museumplein 6 in Drachten en geopend van maandag tot en met donderdag van 09.00 tot 12.30 uur.